Не секрет, что в последнее время банки активно продолжают осваивать дистанционные методы работы со своими клиентами. Делается это для привлечения дополнительной «продвинутой» аудитории в ряды своих клиентов. Такой формат работы всегда начинается с заявки на продукт на сайте банка. Чаще всего в качестве продукта выступает банковская карта, но это может быть и вклад, и брокерский счет, и даже услуга по конвертации валюты.
Итак, после уточнения по телефону желаний клиента, а также паспортных данных к вам выезжает работник банка или вовсе курьер из сторонней организации. Такой выездной работник привозит клиенту необходимые документы, например, договор на банковскую карту. Тут же он начинает фотографировать ваш паспорт и вас. Я давно предполагал, что на этом этапе могут легко утекать паспортные данные. Я всегда спрашивал у курьеров с помощью чего они фотографируют и пересылают мои персональные данные. И получал ответ, что не нужно беспокоиться, т.к. у них всё передается в защищенном виде и курьер не имеет доступа к пересылаемым фотографиям. Как это делается на самом деле, я хочу показать из обсуждения на банковском форуме:
Теперь формально. Согласно Википедии приложение WhatsApp принадлежит американской компании Facebook, а значит все таким образом переданные данные уже находятся в США! Что же касается банков, то это однозначно является нарушением закона «О персональных данных», и даже тянет на трансграничную передачу данных. Уверен, что в согласиях на обработку персональных данных о таких американских компаниях вряд ли говорится.
Я намеренно не указываю, о каком банке в данном случае идёт речь, т.к. предполагаю, что эта проблема может носить массовый характер. Просто перечислю некоторые банки, которые предлагают подобные дистанционные сервисы:
· Тинькофф банк (карты, вклады, инвестиции)
· ОТП Банк (продукт Touchbank, карта)
· МДМ Банк (продукт Ubank, карта)
· Банк Открытие (продукт Рокетбанк, Смарткарта)
· БКС Банк (мультивалютные карты, конвертация валюты)
Впрочем, мне несколько раз удавалось отказаться от фотографирования себя лично, но вот фотографии паспорта, конечно же, всегда передавались, наверное, подобным образом в банк.
Комментариев нет:
Отправить комментарий